Diplomas del grupo

Los diplomas y certificados de asistencia se emiten al cerrar el grupo. En la pantalla de diplomas decides cómo le llegan a cada alumno, los descargas y mandas un enlace de descarga a quien lo necesite, por ejemplo a la empresa. Se abre desde la pantalla de cierre, con «Diplomas: entrega, descargar todos y enlace», o desde el expediente del grupo.

El plazo para entregarlos es de dos meses desde el fin del curso. La pantalla de cierre te dice la fecha límite.

¿Cómo recibe el alumno su diploma?

Elige una de las dos y pulsa «Guardar». Vale para todo el grupo, se puede cambiar y lo pueden decidir gestión o el tutor:

• «Lo descarga el alumno»: desde su apartado «Certificados», cuando el grupo esté cerrado y haya respondido o rechazado el cuestionario de calidad. Queda la fecha de descarga.
• «Se le envía por correo»: la plataforma se lo manda adjunto al cerrar el grupo; a quien aún no ha respondido el cuestionario, cuando lo haga. Queda la fecha de envío.

Con el envío por correo, «Enviar ya los pendientes» manda todos los que falten, también a quien no ha respondido el cuestionario: no responderlo no le quita el diploma. Úsalo si se acerca el plazo.

¿Puedo cambiar el texto del diploma?

En «Plantilla del diploma» eliges la plantilla de este grupo; si no eliges ninguna, se usa la de tu entidad. Pulsa «Guardar la plantilla». Se puede cambiar hasta que el grupo se cierra. Las plantillas se preparan en Plantillas de diploma.

¿Cómo los descargo todos?

En «Documentos emitidos» pulsa «Descargar todos (ZIP)». Si el grupo tiene varias empresas, también puedes bajar «Solo los de» cada una. En la tabla ves, por alumno, qué documento tiene y cuándo lo ha descargado o se le ha enviado.

¿Cómo envío los diplomas a la empresa?

1. En «Enviar un enlace de descarga», escribe el correo de destino (la pantalla te propone los correos de contacto de las empresas del grupo).
2. En «Diplomas de», elige una empresa o todas.
3. Pulsa «Enviar el enlace».

A esa persona le llega un correo con un enlace para descargar los diplomas sin entrar en la plataforma. El enlace vale unos días (los que marca tu entidad; por defecto, 30), solo sirve para esos documentos y cada descarga queda registrada. En la lista de enlaces enviados ves hasta cuándo vale cada uno y cuántas descargas lleva; con «Revocar» deja de funcionar.

Errores típicos

• «No hay diplomas ni certificados emitidos para enviar»: el grupo aún no está cerrado.
• «Escribe una sola dirección de correo válida».
• «El enlace se ha creado, pero el correo no ha salido»: revócalo y vuelve a enviarlo.
• «Has enviado muchos enlaces seguidos»: espera unos minutos.
• «Este grupo está en «descarga»: cambia antes a «envío por correo»»: «Enviar ya los pendientes» solo funciona con el envío por correo.

Lo que no se puede hacer

• Emitir diplomas antes de cerrar el grupo.
• Cambiar la plantilla de un grupo ya cerrado.