Dar de alta a un tutor y darle acceso

Para que una persona pueda ser tutora de un grupo hacen falta cuatro cosas: que esté dada de alta, que su expediente esté completo, que esté habilitada para ese curso y que tenga acceso a la plataforma.

Los pasos

1. En «Formadores», abre «Nuevo formador», rellena nombre, apellidos, NIF y correo (y, si los tienes, titulación y experiencia) y pulsa «Crear formador».
2. En su ficha, sube su CV (con el tipo «CV») y sus títulos o certificados con «Subir al expediente».
3. Cuando tenga titulación, experiencia y algún documento, pulsa «Dar el expediente por completo».
4. En «Acciones que puede impartir», marca sus cursos y pulsa «Guardar».
5. En «Acceso al campus», pulsa «Dar acceso e invitar».
6. Ya lo puedes elegir como tutor al crear o preparar un grupo.

Cada paso está explicado en la ficha del formador.

¿Qué le llega al tutor?

Un correo de invitación de tu entidad con un enlace para crear su contraseña. El enlace caduca a los 7 días y solo se puede usar una vez. Al abrirlo elige su contraseña y acepta la información de protección de datos.

Después entra siempre así:

1. En la página de entrada, escribe su correo y su contraseña.
2. Le llega al correo un código de 6 cifras, que caduca a los 10 minutos.
3. Escribe el código y entra a su «Panel formador».

La contraseña nunca se envía ni la ve nadie de gestión: la elige el tutor.

No le ha llegado el correo o el enlace ha caducado

1. Pide que mire en la carpeta de correo no deseado.
2. Comprueba en sus datos que el correo está bien escrito.
3. Pulsa «Reenviar invitación». Se manda un enlace nuevo y el anterior deja de valer.

Si el tutor ya había creado su contraseña, el reenvío le llega como un enlace para cambiarla (válido 24 horas); su contraseña actual sigue valiendo hasta que la cambie. Si lo que ha olvidado es la contraseña, puede pedir un enlace él mismo con «¿Has olvidado tu contraseña?» en la página de entrada.

Si no le llega el código al entrar

El código se pide cada vez que entra. Si no le llega, puede volver a entrar con su correo y su contraseña para recibir uno nuevo. Si sigue sin llegar, revisa que su correo esté bien escrito.

Errores típicos

• «El correo ya pertenece a otra persona»: ese correo ya es la cuenta de otro formador. Cada formador necesita su propio correo.
• El tutor sale como «(Incompleto)» o «(no habilitado para esta acción)» al elegirlo en un grupo: falta el paso 3 o el 4.

Si el tutor ya tiene cuenta como alumno

Puedes darle acceso igual: su misma cuenta suma el rol de tutor. Desde entonces, al entrar (también como alumno) le llega el código al correo, y en la cabecera tiene un desplegable para cambiar entre sus roles.