¿Cómo doy de alta una entidad nueva?

Una entidad nueva es una organización nueva que va a dar formación con la plataforma bajo su marca.

Antes de empezar

Ten a mano:

• El nombre comercial, la razón social, el CIF y la dirección.
• Un identificador corto en minúsculas (por ejemplo, el nombre de la marca sin espacios).
• El dominio o los dominios en los que se abrirá.
• Los logotipos (para fondo claro y oscuro), el isotipo y los colores de la marca.
• El nombre y el cargo de quien firma los diplomas y la imagen del sello.

Pasos

1. En Entidades, pulsa «Nueva entidad». Se abre una ficha vacía debajo de la lista.
2. Rellena los datos fiscales. Son obligatorios el nombre comercial, el identificador, la razón social y el CIF.
3. En Marca y dominios, escribe los dominios separados por comas y elige los colores. Sube los logotipos y el isotipo.
4. En Firmante y sello de diplomas, escribe el nombre y el cargo del firmante y sube el sello.
5. Si quieres que la pantalla de entrada enseñe a quién llamar, rellena Atención al alumno.
6. Deja marcada «Entidad activa».
7. Pulsa «Crear entidad».

Qué pasa después

• Vuelves a la lista con el aviso «Entidad creada. Revisa ahora sus parámetros normativos.» y la ficha de la nueva entidad abierta.
• La entidad nueva parte de los módulos económicos de tu propia entidad y de los parámetros normativos por defecto.
• El cambio queda auditado en la entidad nueva.

Lo siguiente es revisar sus parámetros: los umbrales, los plazos y los importes de su ejercicio.

Errores típicos

• «Ya existe una entidad con ese identificador.»: el identificador tiene que ser único. Elige otro.
• «Valor no válido.» en el identificador: solo minúsculas, números y guiones.
• «Valor no válido.» en los dominios: revisa que estén separados por comas y sin https://.
• «La imagen supera los 2 MB.» o «Solo PNG, JPG o WebP.»: cambia la imagen.

Lo que no se hace desde aquí

• Las cuentas de gestión (la primera y las siguientes) no se crean desde ninguna pantalla: se dan de alta con la herramienta de alta de entidades, fuera de la web, que deja un enlace de un solo uso para que la persona elija su contraseña (vale 7 días; 24 horas si esa persona ya tenía cuenta). Hazlo justo después de crear la entidad: sin un gestor, nadie puede preparar sus cursos. A partir de ahí, ese gestor da de alta a tutores, grupos y alumnos.
• Las cuentas de empresa cliente tampoco se crean desde ninguna pantalla: se dan de alta fuera de la web cuando la entidad las pide con una consulta «Técnica» en Soporte.
• Que el dominio apunte a la plataforma se configura fuera, en el proveedor del dominio.
• Una entidad no se borra: si deja de usar la plataforma, desmarca «Entidad activa».