Primeros pasos en la formación online

La formación online se hace entera en la plataforma: las lecciones, los tests, los mensajes con tu tutor y, al final, tu diploma. Funciona en el ordenador y en el navegador del móvil, sin instalar nada.

¿Cómo entro la primera vez?

Cuando te inscriben en un curso te llega un correo de bienvenida con un enlace.

1. Abre el enlace del correo.
2. Te dice cuál es tu usuario: tu DNI o NIE (también puedes entrar con tu correo).
3. Elige una contraseña de al menos 10 caracteres, con letras y números, y repítela.
4. Lee la información sobre protección de datos y márcala para aceptarla.
5. Pulsa «Guardar y continuar». Verás «Contraseña guardada. Ya puedes entrar».
6. Escribe tu usuario y tu contraseña y pulsa «Entrar».

Si el enlace ya no funciona (caduca o ya se usó), pide uno nuevo con «¿Has olvidado tu contraseña?» en la pantalla de entrada o a quien gestiona tu formación.

¿Cómo entro las demás veces?

En la pantalla de entrada escribe en «Usuario» tu DNI o NIE (o tu correo) y tu contraseña, y pulsa «Entrar». Como alumno no necesitas ningún código de verificación: con el usuario y la contraseña basta.

¿Qué hago si he olvidado la contraseña?

1. En la pantalla de entrada pulsa «¿Has olvidado tu contraseña?».
2. Escribe tu DNI, NIE o correo y pulsa «Enviar el enlace».
3. Te llega un correo con un enlace para elegir una contraseña nueva. Caduca a los 60 minutos y solo vale una vez. Mira también en el correo no deseado.

La pantalla responde siempre lo mismo, exista o no la cuenta: así nadie puede averiguar quién está dado de alta.

Me dice «Demasiados intentos»

Si fallas la contraseña cinco veces seguidas, la entrada se bloquea un rato por seguridad. Espera 15 minutos y vuelve a probar, o pide un enlace nuevo con «¿Has olvidado tu contraseña?». Tu cuenta no se daña.

¿Cómo me muevo por la plataforma?

• El menú de secciones: «Inicio», «Mi curso», «Calendario», «Evaluaciones», «Mensajes», «Chat», «Foro», «Certificados» y «Valoraciones». En el ordenador está bajo la cabecera; en el móvil, abajo, y lo que no cabe está en «Más». «Aula en directo» solo aparece si tienes alguna clase o tutoría en directo.
• El menú con tu nombre, arriba a la derecha: tu «Perfil», la ayuda, la accesibilidad y «Cerrar sesión».
• ES / CAT, arriba: cambia el idioma al momento.
• El botón «?», arriba: repite la guía de la pantalla en la que estás.

Las guías de cada pantalla

La primera vez que entras en una pantalla sale una guía corta que te enseña para qué sirve cada zona. Cuando la terminas o la cierras, no vuelve a salir sola (tampoco en otro dispositivo). Para verla otra vez, pulsa «?» en la cabecera. Al final de cada guía, «Ver la guía completa» abre el artículo de esa pantalla.

Si tienes más de un papel

Si además de alumno eres, por ejemplo, tutor, junto a tu nombre sale un desplegable para elegir con qué papel trabajas. Se usa uno a la vez: para ver tus cursos como alumno, elige «Alumno».

Al terminar

Pulsa «Cerrar sesión» en el menú con tu nombre, sobre todo si usas un ordenador que no es tuyo.