Mensajes con tu tutor

«Mensajes» es tu correo con el tutor dentro de la plataforma. Es el sitio para las dudas que necesitan una respuesta por escrito: queda registrado y tu tutor te contesta aquí. Sirve para tus cursos online.

¿Cómo escribo a mi tutor?

1. Pulsa «Redactar».
2. Si tienes varios cursos, elige de qué curso es el mensaje y pulsa «Continuar».
3. En «Para» ya sale marcado tu tutor.
4. Escribe el «Asunto» y el «Mensaje». Puedes dar formato al texto.
5. Si quieres, adjunta hasta 3 ficheros (PDF, JPG, PNG, DOCX u ODT) y 10 MB en total.
6. Pulsa «Enviar».

Al enviarlo sale «Mensaje enviado.» en verde y se abre la conversación con tu mensaje: el formulario ya no está.

Tu tutor recibe un correo que le avisa del mensaje. Cuando te conteste, te llega a ti un aviso igual (si no lo has apagado en tu perfil) y el mensaje aparece en «Entrada» con un número rojo. Se responde siempre desde la plataforma, no desde el correo.

Si tu curso aún no tiene tutor asignado, puedes escribir igual: le llegará en cuanto lo asignen. Si tu entidad lo tiene activado, también puedes escribir a tus compañeros del grupo.

¿Cómo respondo?

Abre el mensaje y pulsa «Responder». Si iba a varias personas, tienes también «Responder a todos». Con «Reenviar» lo mandas a otra persona del curso.

Las respuestas no van sueltas: se juntan en una conversación. En la bandeja sale una sola fila por conversación (con cuántos mensajes tiene) y, al abrirla, ves todos los mensajes en orden, del primero al último.

Borradores

Si no quieres enviarlo todavía, pulsa «Guardar borrador»: queda en «Borradores» y lo terminas cuando quieras. Los adjuntos no se guardan en el borrador: se añaden al enviar.

Carpetas y búsqueda

• Entrada: lo que te llega. Los avisos de tu tutor salen marcados como «Aviso».
• Destacados: los que marcas con la estrella.
• Enviados, Borradores y Archivados. Archivar quita el mensaje de la bandeja sin borrarlo; «Volver a la bandeja» lo devuelve.

Para encontrar un mensaje, escribe en «Buscar» (asunto, texto o remitente), elige el curso o marca «Solo avisos» y pulsa «Filtrar».

Notificaciones

La pestaña «Notificaciones» reúne lo nuevo de tus cursos desde la última vez que entraste en cada sitio: mensajes y avisos sin leer, y novedades del chat, del foro, de las tareas y de los documentos. Al abrir cada cosa, deja de salir.

Lo que no se puede hacer

• Borrar un mensaje enviado: queda en el registro del curso (puedes archivarlo).
• Contestar desde tu correo electrónico: entra en la plataforma.
• Escribir en un curso cerrado: cuando el grupo se cierra, sus mensajes dejan de salir en tu bandeja.